Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 21 Agosto 2025
1. Informazioni generali
Il presente sito e-commerce ziocommand.com (di seguito, il "Sito") è gestito da Command Consulting di Comandini Samuel, ditta individuale con sede legale in Via Gabelletta 60, 05100 Terni (TR), P.IVA 01689200556 (di seguito, il "Venditore"), operante con il marchio Arco Verde. Per qualsiasi comunicazione: info@ziocommand.com.
2. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita a distanza, tramite il Sito, di capi di abbigliamento a marchio Arco Verde (di seguito, i "Prodotti") agli utenti che acquistano in qualità di consumatori, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
3. Conclusione del contratto
L'ordine si considera concluso quando il Venditore invia all'acquirente la conferma d'ordine all'indirizzo email indicato in fase di check-out. Prima di confermare l'ordine, l'acquirente può rivedere il riepilogo e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile. I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato resta comunque quello indicato al momento dell'ordine.
5. Modalità di pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite Shopify Payments e i metodi disponibili in fase di check-out (carte di credito/debito e, ove attivati, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay). I dati di pagamento sono trattati direttamente dal gestore del pagamento e non transitano né vengono conservati dal Venditore.
6. Spedizione e consegna
Al momento la spedizione è disponibile solo per indirizzi in Italia. Tempi e costi sono indicati in fase di check-out prima della conferma dell'ordine. I tempi indicati comprendono il tempo di produzione (i Prodotti sono realizzati su richiesta da un fornitore esterno) più il tempo di trasporto del corriere.
7. Diritto di recesso
Per i clienti che acquistano in qualità di consumatori si applica il diritto di recesso disciplinato nella pagina dedicata "Diritto di Recesso", che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
8. Garanzia legale di conformità
I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. In caso di difetto, l'acquirente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto secondo quanto previsto dalla legge. Per esercitare la garanzia: info@ziocommand.com.
9. Proprietà intellettuale
Il marchio Arco Verde, il logo, i design grafici e tutti i contenuti presenti sul Sito sono di proprietà del Venditore o a esso concessi in licenza, e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale. È vietata ogni riproduzione, totale o parziale, senza autorizzazione scritta.
10. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi o disservizi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile ai sensi di legge.
12. Risoluzione delle controversie
Resta salva la possibilità per il consumatore di rivolgersi, in alternativa alla giurisdizione ordinaria, a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tra quelli iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oltre alla facoltà di rivolgersi ai Centri Europei Consumatori per le controversie transfrontaliere.
13. Contatti
Command Consulting di Comandini Samuel — Via Gabelletta 60, 05100 Terni (TR) — P.IVA 01689200556 — info@ziocommand.com